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Optimize operations and improve a whole system.

E-san'andro

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A propos de E-san'andro

Marketplace multiservice, E-san'andro offre à ses clients ,professionnels et particuliers, 3 principaux services pour les accompagner au quotidien : 

  • E-commerce
  • Livraison de commande Restaurants
  • Véhicule de Transport avec Chauffeurs / VTC

 

Les besoins

Avec +41.000 clients et +16.000 courses par mois, E-san'andro devait déployer une solution efficace qui permet de :

  • Aider les chauffeurs à assurer leurs missions en toute sécurité et dans la ponctualité
  • Optimiser les performances de leur flotte de véhicule mixte
  • Améliorer l'expérience client
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La solution clé

On Demand Rides and Deliveries de

Logo Google Maps Platform

pour offrir une expérience exceptionnelle aux opérateurs de flotte, aux chauffeurs et aux clients.

LMFS overview
Dispatch Optimization
lmfs features

Améliorer l'efficacité des actifs et des opérations en sélectionnant le bon véhicule pour chaque parcours.

Driver Navigation
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Augmenter la productivité et la satisfaction des chauffeurs grâce à la carte personnalisée et à la navigation détaillée de Google Maps.

Order Progress
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Renforcer la confiance et la satisfaction des clients Improve customer satisfaction and confidence en leur permettant de suivre leurs commandes et livraisons en temps réel.

Infrastructure Cloud

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Fiable, sécurisée et évolutive pour s’adapter à la croissance et soutenir l’ensemble du système.

GCloud

 Les solutions existantes de E-san'andro

 où la solution On Demand Rides and Deliveries a été intégré avec succès.

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Geotab

Technologie télématique pour la gestion de flotte de véhicule : Boitier universel et application web de suivi des véhicules.

Odoo

ERP Open source pour la gestion d'entreprise de bout en bout : Ressources, Commandes e-commerce, Opérations et Relation client.

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Résultats clés

 

"Our operations supercharged with mapping, routing and tracking capabilities thanks to Google Cloud and Maps Platforms reduces fuel costs by 15% : less km driven means less fuel consumption and carbon footprint. Less km driven means less windshield time and more time for deliveries accordingly. So we’ve improved our productivity by 50%. It’s just impressive. Last but not least, we’ve improved the customer experience with a customer service rated almost 5 stars for 97% successful deliveries."

Roland ARDILE, CEO, E-san'andro

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